1.儀容儀表規(guī)范
（1）發(fā)型樸素大方，整潔、整齊，不得有怪異發(fā)型。男員工不留長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā)。
（2）服裝整潔、協(xié)調(diào)。公共場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋，進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域按規(guī)定穿戴勞護(hù)用品，出席重大活動(dòng)或會(huì)議按要求著裝。
（3）機(jī)關(guān)人員上班時(shí)男員工不可穿背心、短褲，女員工不可穿超短裙、吊帶裙。
2.工作行為規(guī)范
（1）遵章守紀(jì)、令行禁止，執(zhí)行不折不扣；
（2）分配、接受工作能明確目標(biāo)、要求及時(shí)限；
（3）工作積極主動(dòng)，高度負(fù)責(zé)，注重節(jié)約；
（4）推進(jìn)工作注重程序，優(yōu)質(zhì)高效；
（5）工作進(jìn)展及時(shí)報(bào)告，遇到困難勇于面對(duì)，想盡辦法研究解決；
（6）相互協(xié)作配合全力以赴；
（7）工作得失及時(shí)總結(jié)、相互交流、不斷提高；
（8）公共場(chǎng)所行走有序，兩人成行、三人成列；
（9）公共場(chǎng)所禁止吸煙。
3.參加大型活動(dòng)規(guī)范
（1）按規(guī)定著裝，排隊(duì)入場(chǎng)并按指定位置就位；
（2）保持良好秩序，聽從現(xiàn)場(chǎng)管理人員指揮；
（3）保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，隨身帶走垃圾并投入垃圾箱；
（4）活動(dòng)結(jié)束后，以接近出口的位置為先有序離場(chǎng)。
4.參加會(huì)議規(guī)范
（1）提前5-10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，按序就座。不能參加會(huì)議時(shí)，須事先向會(huì)議召集人（或會(huì)議組織部門）請(qǐng)假并征得同意；
（2）開會(huì)期間，應(yīng)將手機(jī)保持靜音狀態(tài)或關(guān)機(jī)，保持會(huì)場(chǎng)肅靜；如有必須接打電話，須到會(huì)場(chǎng)外進(jìn)行；
（3）認(rèn)真聆聽會(huì)議并做好筆記，遵從會(huì)議主持人的安排，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)；
（4）交流討論發(fā)言要征得主持人許可，并針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見，先講“××匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說：“××匯報(bào)完畢”，不隨意打斷別人發(fā)言或講話；
（5）會(huì)議結(jié)束，把座椅移回原位，有秩序離場(chǎng)。
5.商務(wù)行為規(guī)范
（1）每位員工都有時(shí)刻保守公司的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的義務(wù)；
（2）嚴(yán)禁在電梯內(nèi)、通道、走廊內(nèi)等公共場(chǎng)合談?wù)撋婕肮久孛艿脑掝}；
（3）嚴(yán)禁私自向外界傳播或提供有關(guān)公司的各種資料，利用公司的各種設(shè)備、資源、信息等進(jìn)行私下交易；
（4）不得對(duì)外泄露公司的經(jīng)營(yíng)情況，未經(jīng)許可不得翻閱無需自己閱讀的文件；
（5）非經(jīng)公司許可，不得擅自在其它單位兼職；
（6）嚴(yán)禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報(bào)費(fèi)用、營(yíng)私舞弊。
（7）進(jìn)入辦公（會(huì)議）室，要先敲門三下，等一會(huì)再敲三下，待允許后方可進(jìn)入；遇見有客人或無暇接待時(shí)，要先退出門外等候；
（8）接待來訪或外來辦事人員要熱情，對(duì)其詢問要認(rèn)真回答，對(duì)不宜或暫時(shí)難以答復(fù)的要致歉或約定時(shí)間予以答復(fù)，對(duì)不屬于自己管轄范圍內(nèi)的問題要向?qū)Ψ秸f明并指明解決問題的辦法，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。
6.接打電話規(guī)范
（1）有來電時(shí)，必須在三響之內(nèi)接答，并致問好。要詳細(xì)記錄對(duì)方單位、姓名、來電事項(xiàng)、有關(guān)要求等內(nèi)容。
（2）通話時(shí)聲調(diào)要自然、清晰、柔和，尊重對(duì)方，禁止與其他人交談，不講粗話和表現(xiàn)出不耐煩的情緒。
（3）打出電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先將通話內(nèi)容整理好，內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了。電話接通后，向?qū)Ψ街乱詥柡虿⒆晕医榻B（您好,這里是xxx崗位xxx人）。結(jié)束通話時(shí)要說“再見”，待確認(rèn)對(duì)方通話結(jié)束后，方可掛機(jī)。
（4）接掛電話要輕拿輕放，禁止用力摔話筒。
（5）上班期間禁止用公司電話閑談聊天。如若有特殊情況，應(yīng)從速簡(jiǎn)潔結(jié)束電話。
7.餐廳就餐規(guī)范
（1）應(yīng)自覺排隊(duì)打飯就餐；
（2）班前、班中餐禁止飲酒；
（3）就餐中不要高聲言談，以免影響他人；
（4）就餐過程中的食物殘?jiān)鼞?yīng)放在自己的餐盤內(nèi)或用衛(wèi)生紙包裹，就餐后隨身帶走投進(jìn)垃圾箱，保持餐桌清潔；
（5）按需取餐，不得浪費(fèi)。
8.通勤車乘車規(guī)范
（1）不得攜帶危險(xiǎn)違禁物品乘車；
（2）文明禮讓排隊(duì)乘車，先下后上不搶座位；
（3）重視乘車安全，扶好把手，不將頭、手伸出車外；
（4）保持良好的乘車秩序，不大聲喧嘩，不脫鞋；
（5）不在車上亂丟垃圾，不向車外扔垃圾；
（6）雨天乘車預(yù)備塑料袋裝雨具，避免弄濕座位或他人衣服。
9.辦公室環(huán)境管理規(guī)范
（1）辦公室窗明幾凈，辦公用品、工作資料等物品定置擺放；
（2）地面潔凈，墻面整潔無污漬，不隨意張貼、懸掛物品;
（3）電線網(wǎng)線、開關(guān)插座及辦公電氣設(shè)備符合規(guī)范、安全潔凈；
（4）辦公桌面保持潔凈，離開辦公桌時(shí)應(yīng)收起攤開的文件、資料并整理整齊;
（5）下班離開辦公室，應(yīng)關(guān)閉電器電源及空調(diào)。
10.生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境管理規(guī)范
（1）三清：廠區(qū)清潔、廠房清潔、設(shè)備清潔；
（2）四無：無雜物、無油污、無黑煙、無亂倒垃圾；
（3）五不漏：不漏水、不漏電、不漏風(fēng)、不漏汽、不漏油；
（4）規(guī)格化一條線：加工物件、原料、工具的堆放懸掛，“五五”成規(guī)，成方成行，整齊劃一，一塵不染。
